Orgullosamente Freight Forwarder
Categoría: Notas de Carga
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Cuando un contenedor llega al puerto (importación) o sale desde fábrica hacia el puerto (exportación), empieza el transporte terrestre. Y aquí aparece un concepto que, desde ya unos cuantos años, impacta en la operatividad y costos logístico: la cesión del transporte. 1) ¿De quién es el equipo realmente? En el lenguaje habitual decimos “contenedor de…
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El síndrome del “yo” en el mundo del transporte Hay una especie bastante común en el ecosistema transitario: el yoísta. Se le reconoce fácil. Empieza cada frase con un “mi”: mi cliente, mi booking, mi agente, mi oficina en Shanghai… Curioso, porque nunca dice mi error o mi retraso, por ejemplo. El yoísta es ese…
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De la puerta fría al CRM caliente Esto no es un estudio de Harvard ni una charla TED: es pensamiento meramente personal, nacido de años viendo cómo cambian las formas de vender, leyendo varios libros sobre el tema (consejo nr.1? Leer y tener siempre a mano el libro de Monica Mendoza: «Lo que no cuentan…